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Política de Cookies

Última atualização: 1 de Janeiro de 2024

Esta Política de Cookies explica como a Portugal Office Supplies, Lda. ("nós", "nosso" ou "empresa") utiliza cookies e tecnologias similares no nosso website green-revolution.com ("Website").

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando visita um website. Os cookies são amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

1.1 Como Funcionam os Cookies

  • São armazenados no seu browser quando visita o website
  • Permitem que o website se "lembre" das suas ações e preferências
  • Facilitam a navegação em visitas subsequentes
  • Ajudam a personalizar a sua experiência

1.2 Tecnologias Similares

Para além dos cookies, também utilizamos tecnologias similares como:

  • Web beacons: Pequenas imagens transparentes em páginas web
  • Local storage: Armazenamento local no browser
  • Session storage: Armazenamento temporário da sessão
  • Pixels de tracking: Para análise de comportamento

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Necessários (Sempre Ativos)

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados nos nossos sistemas.

Nome Propósito Duração
cookie-preferences Armazena as suas preferências de cookies 1 ano
session-id Identificação da sessão de navegação Sessão
cart-contents Mantém os itens no carrinho de compras 30 dias
security-token Proteção contra ataques CSRF Sessão

2.2 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem melhorar a funcionalidade e personalização do website.

Nome Propósito Duração
user-preferences Lembra preferências de visualização 1 ano
language-preference Armazena a escolha de idioma 1 ano
recent-products Lista de produtos visualizados recentemente 30 dias

2.3 Cookies de Análise

Estes cookies ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o website.

Fornecedor Cookie Propósito Duração
Google Analytics _ga Distingue utilizadores únicos 2 anos
Google Analytics _ga_* Mantém estado da sessão 2 anos
Google Analytics _gid Distingue utilizadores únicos 24 horas

2.4 Cookies de Marketing

Utilizados para mostrar anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas.

Fornecedor Cookie Propósito Duração
Google Ads _gcl_au Tracking de conversões 90 dias
Facebook _fbp Tracking de pixel do Facebook 90 dias

3. Finalidades da Utilização

3.1 Cookies Necessários

  • Garantir o funcionamento básico do website
  • Manter a segurança da navegação
  • Preservar o conteúdo do carrinho de compras
  • Lembrar as definições de privacidade

3.2 Cookies de Funcionalidade

  • Personalizar a experiência de navegação
  • Lembrar preferências de utilizador
  • Melhorar a usabilidade do website
  • Fornecer funcionalidades avançadas

3.3 Cookies de Análise

  • Compreender como os visitantes usam o website
  • Identificar páginas mais populares
  • Detectar problemas de navegação
  • Melhorar o desempenho do website
  • Otimizar conteúdos e funcionalidades

3.4 Cookies de Marketing

  • Mostrar publicidade relevante
  • Medir eficácia de campanhas publicitárias
  • Evitar mostrar anúncios repetitivos
  • Personalizar ofertas e promoções

4. Cookies de Terceiros

O nosso website pode conter cookies colocados por terceiros. Não controlamos estes cookies e recomendamos que consulte as políticas de privacidade dos respetivos fornecedores:

4.1 Google Analytics

4.2 Google Ads

4.3 Facebook/Meta

5. Gestão de Preferências de Cookies

5.1 Painel de Gestão

Pode gerir as suas preferências de cookies através do painel de gestão disponível no nosso website. Este painel permite:

  • Aceitar ou recusar categorias específicas de cookies
  • Ver detalhes sobre cada tipo de cookie
  • Alterar as suas preferências a qualquer momento
  • Aceder a informações sobre fornecedores terceiros

5.2 Configurações do Browser

Também pode gerir cookies diretamente nas configurações do seu browser:

Google Chrome:

  1. Clique nos três pontos no canto superior direito
  2. Selecione "Configurações"
  3. Clique em "Privacidade e segurança"
  4. Selecione "Cookies e outros dados de sites"

Mozilla Firefox:

  1. Clique no menu de três linhas
  2. Selecione "Configurações"
  3. Clique na aba "Privacidade e Segurança"
  4. Encontre a secção "Cookies e Dados de Sites"

Safari:

  1. No menu Safari, selecione "Preferências"
  2. Clique na aba "Privacidade"
  3. Configure as opções de cookies

Microsoft Edge:

  1. Clique nos três pontos no canto superior direito
  2. Selecione "Configurações"
  3. Clique em "Privacidade, pesquisa e serviços"
  4. Encontre a secção "Cookies"

6. Impacto da Rejeição de Cookies

6.1 Cookies Necessários

Não podem ser desativados pois são essenciais para:

  • Funcionamento básico do website
  • Segurança da navegação
  • Processamento de encomendas

6.2 Outros Tipos de Cookies

A rejeição pode resultar em:

  • Funcionalidades limitadas
  • Perda de personalizações
  • Experiência de navegação menos otimizada
  • Publicidade menos relevante

7. Direitos do Utilizador

Em relação aos cookies, tem os seguintes direitos:

7.1 Direito de Informação

  • Ser informado sobre o uso de cookies
  • Conhecer as finalidades de cada tipo
  • Saber quais os dados recolhidos

7.2 Direito de Controlo

  • Aceitar ou recusar cookies não necessários
  • Alterar preferências a qualquer momento
  • Eliminar cookies existentes

7.3 Direito de Acesso

  • Aceder às suas preferências
  • Ver informações sobre cookies ativos
  • Consultar dados recolhidos

8. Segurança e Proteção

8.1 Medidas de Segurança

  • Encriptação de dados sensíveis
  • Proteção contra acesso não autorizado
  • Atualizações regulares de segurança
  • Monitorização de atividades suspeitas

8.2 Partilha de Dados

  • Dados de cookies não são vendidos
  • Partilha limitada a fornecedores autorizados
  • Contratos de proteção de dados com terceiros
  • Cumprimento do RGPD

9. Cookies e Dispositivos Móveis

9.1 Aplicações Móveis

As nossas aplicações móveis podem usar tecnologias similares aos cookies:

  • Identificadores de dispositivo
  • SDKs de análise
  • Beacons de localização
  • Push notifications

9.2 Gestão em Dispositivos Móveis

  • Configurações de privacidade da aplicação
  • Definições do sistema operativo
  • Opt-out de publicidade direcionada
  • Reset de identificadores publicitários

10. Alterações a Esta Política

10.1 Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir:

  • Mudanças na legislação
  • Novas tecnologias de cookies
  • Alterações nos nossos serviços
  • Melhoria da transparência

10.2 Notificação de Alterações

  • Aviso no website
  • Notificação por email
  • Banner informativo
  • Atualização da data de modificação

11. Legislação Aplicável

Esta política está em conformidade com:

  • RGPD - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
  • Lei 58/2019 - Lei de Proteção de Dados Pessoais portuguesa
  • Diretiva ePrivacy - Diretiva 2002/58/CE
  • Lei das Comunicações Eletrónicas - Lei 5/2004

12. Contactos

Para questões sobre cookies ou esta política, contacte-nos:

Portugal Office Supplies, Lda.
Rua Augusta, 123, 4º Andar
1100-048 Lisboa, Portugal

Encarregado de Proteção de Dados:
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 123 4567

Apoio Geral:
Email: [email protected]
Horário: Segunda a Sexta, 09:00-18:00

13. Recursos Adicionais

Para mais informações sobre cookies e privacidade online:

Esta Política de Cookies é efetiva a partir de 1 de Janeiro de 2024.